Terceirizado, a prestação de serviços para a troca de lâmpadas queimadas da rede pública de Nova Andradina vem gerando reclamações e SEMUSP não assume a responsabilidade de cobrar providenciais (Foto: Vale do Ivinhema Agora)
O atendimento para repor lâmpadas queimadas ou a manutenção no sistema de iluminação pública de Nova Andradina é tratado com descaso pela SEMUSP (Secretaria Municipal de Serviços Urbanos).
E isso não é de hoje que isso vem acontecendo. As ligações feitas nos telefones 0800-6478746 ou 3441-2706. Ou ainda o 3441-9102, segundo a SEMUSP vai para uma fila de espera.
Daí o consumidor passa a contar com a própria sorte para ser atendido. Ligações feitas a cerca de 30 dias atrás, nos telefones do canal com pedindo de providências e reclamações presenciais até hoje não foram atendidas.
Desculpa
Contribuinte do programa Contribuição para o Custeio dos Serviços de Iluminação Pública, liga na SEMUSP e a primeira providência que o responsável toma, é ligar no telefone 0800.
Depois de ligar, o responsável diz que, o canal está operante e o morador tem que ligar outra vez e entrar na fila de espera. Diz também que o serviço é terceirizado e não tem mais o que fazer.
Problema continua
Na maioria dos casos, o morador desliga o telefone e fica a mercê da sorte, pois nada é feito. No passado uma empresa que venceu a licitação, com sede em Campo Grande, mandava apenas uma equipe a cada 15 dias na cidade e não resolvia todos os casos.
Empresa local
Depois disso, a Prefeitura tomou algumas iniciativas. Uma delas foi à contratação da empresa Comercial Anzai, com sede em Nova Andradina.
Mas a morosidade para efetuar a manutenção, especificamente as luminárias queimadas continua do mesmo jeito de antes. E sem perspectiva de melhor.
Custos
O Vale do Ivinhema Agora levantou que, o valor do contrato da Comercial Anzai, com a Prefeitura é de R$ 60.080,00. O contrato sofreu um aditivo no dia 16 de março último.
Sem contar com as empresas que mantinham contratos para a prestação de serviços neste setor no ano de 2019. Sem que haja uma melhor no sistema. (Vale do Ivinhema Agora)