Há cerca de 30 minutos boa parte do bairro Cristo Rei em Nova Andradina (MS), teve o fornecimento de água interrompido.
Moradores entram em contato com o telefone do escritório administrativo e não conseguem obter informações a respeito da suspensão do fornecimento.
O servidor que atendeu ao telefone relata que informação local é só presencial. Ele repassa o telefone 0800 676010 , de atendimento ao público.
Por sua vez, a atendente da cal Center, diz que não sabe o motivo da falta de água. Não tem as informações necessárias e para repassar ao consumidor.
Informada que boa parte do bairro encontra-se sem água, a atendente exige um procedimento padrão, como que só uma residência estaria sem o fornecimento.
Assim é o atendimento da Sanesul, quando o consumidor, quer apenas informações sobre a interrupção do fornecimento de água.
Não consegue e vê que a empresa também não tem as informações para repassar. (Vale do Ivinhema Agora)