A concessionária de Energia Elétrica, deixou moradores da Vila José Mustafá, em Batayporã (MS), pelo menos 10 horas sem energia.
O fato ocorreu depois que um transformador estourou. O fato ocorreu na Rua das Araras, quase esquina com a Rua Valdir Sãovesso. Ninguém se feriu.
Transtorno e descaso
No momento da explosão do transformador, ocorreu um estouro. E o equipamento jorrou um óleo a cerca de cinco metros.
A sorte é que ninguém passava pelo local no momento da explosão. Mesmo assim, parte do óleo espirrou dentro de área de uma residência. Por pouco não atingindo os moradores. Inclusive uma criança.
Preocupação
Assim que, houve o curto deixando o bairro inteiro sem energia. Moradores entraram em contato, com o serviço de atendimento da concessionária preocupados com o apagão.
Informada sobre o blecaute, atendentes retornam dizendo que, uma equipe de técnicos já estaria a caminho do local do incidente.
Mas isso só veio a acontecer, depois de várias horas. E nem mesmo no local atingido foi feito algo. Somente por volta das 19h é que os serviços de reparação se iniciaram.
Depois das 19h, pelo menos cinco eletricitários trabalharam para fazer a retirada do transformador danificado e efetuar a sua troca.
Descaso
Moradores reclamaram bastante do atendimento feito pela concessionária. Principalmente, pala forma como é feito a comunicação.
O único canal é o serviço de cal center, o 0800 onde o cliente, depois de se identificar, expõe o problema. Atendentes recebem a reclamação e informam que técnicos estão a caminho.
O suficiente para notar, que apesar do município, com mais de 11 mil habitantes, qualquer peça de reposição é preciso esperar por horas.
O que aconteceu na noite de ontem. Vários moradores tiveram produtos alimentícios descongelados. E Prejudicando comerciantes do bairro.
Apesar do calor, os moradores, quase a metade do bairro, tiveram que dormir parte da noite do lado de fora de casa, ate o restabelecimento da energia. (Vale do Ivinhema Agora)